Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) für Wegberg - 22,00 € / Stunde - Temporär
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Jobbeschreibung
Du suchst flexible Einsätze in der Hotellerie? Als temporärer Rezeptionsmitarbeiter in Wegberg vermittelt dich CALUMA für befristete Projekte, Urlaubsvertretungen oder zur Verstärkung in der Hochsaison an verschiedene Hotels. Diese Tätigkeit bietet dir maximale Flexibilität und die Möglichkeit, unterschiedliche Hotelbetriebe kennenzulernen. Du erweiterst dein berufliches Netzwerk und sammelst vielfältige Erfahrungen in verschiedenen Hotelsegmenten – von Business- bis Freizeithotels. Die temporären Einsätze können von wenigen Tagen bis zu mehreren Monaten dauern.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Hotelrezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als temporärer Rezeptionsmitarbeiter in Wegberg springst du flexibel dort ein, wo du gebraucht wirst: Du übernimmst sämtliche Front Desk-Tätigkeiten wie Check-in und Check-out von Hotelgästen. Die Bearbeitung von Reservierungsanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Buchungsportale) gehört zu deinen Kernaufgaben. Du führst die Gästekorrespondenz, beantwortest Anfragen und gibst Auskünfte zu Hotelleistungen und der Region Wegberg. Die Abwicklung von Zahlungsvorgängen, Rechnungserstellung und Kassenführung fallen in deinen Zuständigkeitsbereich. Du pflegst Gästedaten im Hotelmanagementsystem und sorgst für aktuelle Zimmerverfügbarkeiten. Die Koordination mit Housekeeping und anderen Abteilungen gehört zum täglichen Geschäft.
Deine ergänzenden Aufgaben als Rezeptionsmitarbeiter in Wegberg umfassen: Die Betreuung von Stammgästen und VIP-Gästen mit besonderem Service. Du kümmerst dich um Sonderwünsche wie die Organisation von Blumengrüßen, Tischreservierungen in Restaurants oder Ausflugsplanungen. Die Verwaltung von Hotelpost, Paketen und Gepäckaufbewahrung liegt in deinen Händen. Du bearbeitest Reklamationen kompetent und kundenorientiert. Bei Veranstaltungen im Hotel unterstützt du bei der Gästebetreuung und Organisation. Das Erstellen von Schichtübergabeprotokollen und die Kommunikation wichtiger Informationen an Kollegen sichern reibungslose Abläufe. Du hilfst bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und teilst deine Erfahrungen.
Anforderungen:
Als temporärer Rezeptionsmitarbeiter in Wegberg erfüllst du folgende Anforderungen: Du bist volljährig und verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse. Fundierte Berufserfahrung in der Hotelrezeption ist für temporäre Einsätze wichtig, da du dich schnell in neue Umgebungen einfinden musst. Du kennst gängige Hotelbuchungssysteme und bist mit Front Office-Prozessen vertraut. Dein Auftreten ist professionell, gepflegt und gastorientiert. Maximale Flexibilität bei Einsatzzeiten und -orten ist erforderlich – du bist bereit für Kurzeinsätze, Wochenenddienste und verschiedene Schichten. Du arbeitest selbstständig, bist schnell einsatzbereit und findest dich auch in unbekannten Teams problemlos zurecht. Belastbarkeit und Stressresistenz zeichnen dich aus.
Als temporärer Rezeptionsmitarbeiter in Wegberg glänzt du durch: Hohe Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Hotelbetriebe, Teams und Arbeitsabläufe. Du bist ein Kommunikationstalent und knüpfst schnell Kontakte zu Gästen und Kollegen. Deine Serviceorientierung ist ausgeprägt und du arbeitest stets lösungsorientiert. Selbstständigkeit und Eigeninitiative helfen dir, dich in neue Systeme einzuarbeiten und Aufgaben eigenverantwortlich zu übernehmen. Du zeigst Professionalität auch in herausfordernden Situationen und wahrst die Contenance. Organisationsgeschick und Multitasking-Fähigkeit ermöglichen dir effizientes Arbeiten. Du bist loyal und diskret im Umgang mit Gäste- und Betriebsinformationen. Interkulturelle Kompetenz und Fremdsprachenkenntnisse sind bei temporären Einsätzen besonders wertvoll.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten als temporärer Rezeptionsmitarbeiter in Wegberg sind hochflexibel: Du bist bereit für alle Schichtmodelle – Früh-, Spät- und Nachtdienst. Einsätze können kurzfristig erfolgen, wobei CALUMA dich rechtzeitig informiert. Die Dauer der Einsätze variiert von Tageseinsätzen über Wocheneinsätze bis zu mehrmonatigen Projekten. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist üblich. Die wöchentliche Arbeitszeit wird je nach Bedarf des Hotels vereinbart und kann zwischen Vollzeit und Teilzeit variieren. Planbare Einsätze werden frühzeitig mit dir abgestimmt, für dringende Vertretungen wird deine kurzfristige Verfügbarkeit geschätzt.
Zusammenfassung:
Als temporärer Rezeptionsmitarbeiter in Wegberg erwarten dich: Ein überdurchschnittlicher Stundenlohn von 22,00 € aufgrund deiner Flexibilität und Erfahrung. Alle gesetzlichen Zuschläge für Mehr-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit. Du lernst verschiedene Hotelbetriebe kennen und baust dir ein breites Branchennetzwerk auf. CALUMA bietet dir kontinuierlich neue Einsatzmöglichkeiten entsprechend deiner Verfügbarkeit. Die Abwechslung verhindert Routine und hält deine Arbeit spannend. Du entscheidest mit, welche Einsätze du annimmst und behältst die Kontrolle über deine Work-Life-Balance. Fahrtkostenzuschüsse können bei längeren Anfahrten vereinbart werden. Du profitierst von CALUMAs Betreuung und hast einen festen Ansprechpartner für alle Fragen rund um deine Einsätze.
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